Ngày 23-12 vừa qua, Viettours vinh dự có mặt trong lễ trao giải Thương hiệu Việt lần thứ 7 với tư cách doanh nghiệp nhận Giải Dịch vụ MICE hàng đầu. Đặc biệt hơn, đây là năm thứ 5 liên tiếp chất lượng phục vụ tour MICE của Viettours được khách hàng ghi nhận. Thành tích này đã đưa Viettours trở thành một trong những Thương hiệu Vàng không chỉ trong lễ trao giải, mà cả trong lòng người tiêu dùng.
Thương hiệu Việt được yêu thích là giải thưởng thường niên do bạn đọc báo Sài Gòn Giải Phóng bình chọn, để tôn vinh những doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả và có trách nhiệm với cộng đồng. Năm nay, qua 16.353 ý kiến của bạn đọc trên cả nước, Viettours đã lần thứ 5 được bình chọn là doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ MICE hàng đầu.
Thành quả này là nỗ lực của 11 năm phấn đấu không ngừng nghỉ của một tập thể từ ban giám đốc, hướng dẫn viên đến nhân viên một lòng yêu nghề. Những năm khủng hoảng vừa qua, bên cạnh năng lực lèo lái của người lãnh đạo, Viettours còn có một lợi thế mà doanh nghiệp nào cũng “thèm thuồng” khi vượt khủng hoảng – đó là sự gắn kết tập thể. Ngoài những “khai quốc công thần” có mặt cùng công ty từ những ngày mới thành lập, không ít hướng dẫn viên, nhân viên đã gắn bó với công ty 5 năm, 7 năm. Chất keo làm nên tinh thần đồng đội, gắn kết từng 70 cá nhân với công ty chính là phương châm làm du lịch: Xem khách hàng là ân nhân, chăm sóc khách hàng vượt hơn những gì khách mong đợi. 11 năm nay, chỉ công bố giá tour trọn gói và không yêu cầu khách phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào, kể cả “tip” cho hướng dẫn viên và tài xế – đó là động thái chăm sóc khách hàng mà ngoài Viettours, rất ít doanh nghiệp làm được.
Với danh hiệu Thương hiệu Vàng 2012, 5 năm liên tiếp được bạn đọc Báo Sài Gòn Giải Phóng bình chọn Dịch vụ MICE hàng đầu, những người của Viettours càng có lý do chính đáng để tự hào về màu cờ sắc áo Viettours.
Box
Văn phòng Viettours 104 Nguyễn Công Trứ, Q.1, TPHCM, ĐT: (84-8) 38 218 218, (84-8) 38 217 217; chi nhánh Hà Nội: 36 Đào Tấn, Q. Ba Đình, ĐT: (84-4) 37 66 36 36 hoặc truy cập website: www.viettours.com.vn