Chị Cao Thị Tuyết Lan, Giám đốc Điều hành Viettours, có mặt tại Bali (Indonesia) đã 3 ngày nay để chuẩn bị cho một đoàn 200 khách lần đầu đi tour với Viettours!
Bali là trung tâm phục vụ MICE nổi tiếng của khu vực Đông Nam Á, đâu khó gì để sắp xếp được nơi ăn, nghỉ, hội họp và tham quan cho đoàn. Có vẻ đây làm một tour quá… ngon lành! Thế nhưng, thực tế không phải như thế.
“Quần thảo” suốt mấy ngày liền ở Bali, liên tục điện thoại, email hẹn gặp hơn 5 đối tác khách sạn nơi nào cũng… tàm tạm chứ chưa thật thuyết phục. Chị cho biết chất lượng dịch vụ tại Bali có thể yên tâm được nhưng vẫn không thể chủ quan vì khách MICE luôn có chuẩn yêu cầu rất cao và đặc biệt, mỗi công ty khách hàng có những đặc điểm văn hoá khác nhau – không thể áp dụng lại chương trình tour của đơn vị này cho một công ty khác. Điều chị muốn tìm suốt mấy ngày nay là một chương trình tham quan Bali thật đặc sắc, không lặp lại, để giới thiệu với khách hàng mới.
Hết ngày thứ năm và làm việc với đối tác thứ… bảy thì, bằng con mắt của một nhà thiết kế tour MICE hơn 20 năm kinh nghiệm, chị “bắt” ngay tín hiệu cho chương trình tour sắp tới: các môn thể thao trên biển và màu sắc rực rỡ của văn hoá bản địa. Lập tức, một phác thảo chương trình tiệc gala dinner độc đáo hình thành: Giữa thiên nhiên hoang dã, các vũ công Bali xiêm áo rực rỡ, lấp lánh cùng hát múa chia tay du khách.
Còn nếu tổ chức MICE ở Thuỵ Sỹ? Viettours sẽ mời du khách hoá trang thành người bản xứ, thưởng thức tiệc tối trong một căn nhà gỗ đúng kiểu Thuỵ Sỹ, ăn những món Châu Âu truyền thống và cùng múa hát với những ban nhạc dân gian của đất nước sô-cô-la và đồng hồ. Còn nếu thời tiết cho phép, gala dinner sẽ diễn ra ngay trên ngọn Alps huyền thoại, bên đống lửa bập bùng, giữa trắng trời tuyết phủ.
Còn ở Philippines? Đừng tưởng Philppines chỉ là điểm mua sắm, du khách của Viettours từng trượt cáp mạo hiểm và bay khinh khí cầu ở Philippines rồi đấy.
Nhật Bản ư? Trải nghiệm Nhật Bản với du khách khá êm đềm: tắm suối khoáng nóng và ngắm hoa đào – êm đềm mà không dễ quên.
Kết thúc gala dinner rực rỡ, đại diện khách hàng đến bắt tay chị Lan, chia sẻ rằng đây không phải lần đầu anh đến Bali nhưng là lần đầu anh cảm nhận trọn vẹn hòn đảo này xinh đẹp đến từng nào. Đó không chỉ là lời khen tặng, chị Lan biết đó còn là khởi đầu cho một sự gắn bó lâu dài – như Viettours từng có với nhiều khách hàng khác. Rất nhiều sự gắn bó như thế, thoắt cái đã 11 năm!
Và vì vậy, mỗi năm, cứ đến mùa này, Viettours lại nhận được những cú điện thoại đầy thách thức: “A lô, Viettours… 500 khách… ở đâu có thể làm hội nghị mà chi phí vừa phải…”.
Mọi chi tiết, liên hệ Văn phòng Viettours 104 Nguyễn Công Trứ, Q.1, TPHCM, ĐT: (84-8) 38 218 218, (84-8) 38 217 217; chi nhánh Hà Nội: 36 Đào Tấn, Q. Ba Đình, ĐT: (84-4) 37 66 36 36 hoặc truy cập website: www.viettours.com.vn