Thành lập năm 2002, từ lượng khách ít ỏi ban đầu (chỉ hơn 1.100 khách trong năm đầu tiên); sau chặng đường 12 năm phát triển, Viettours đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường du lịch trong nước với lượng khách tăng gần 20 lần.
Rất nhiều tin nhắn, email, những cuộc điện thoại động viên từ khách hàng gửi đến Viettours trong suốt 10 năm với hàng triệu chuyến du hành… Hướng đến sinh nhật 11 tuổi, Công ty Du lịch Viettours xin chân thành cảm ơn những khách hàng thân thiết đã luôn đồng hành vùng Viettours suốt thời gian qua.
Trong 9 năm, thành lập năm 2002 đến 2011, Viettours đã phục vụ 73.802 lượt khách hàng. Năm đầu tiên, lượng khách chỉ dừng lại ở con số hơn 1.000 khách / năm; tính đến năm 2010, lượng khách hơn 13.000 lượt / năm.